Placé sous la responsabilité d’un cadre spécialisé dans l’informatique de gestion, assisté de trois personnes, le service informatique s’occupe de la gestion interne et de la maintenance informatique de l’ensemble du groupe. Les trois informaticiens basés à Orléans sont secondés par des correspondants locaux sur les dix autres sites d’Orcom. Ces dix personnes gèrent la maintenance et le suivi du parc informatique qui est composé de plus 300 micro-ordinateurs portables et de 25 serveurs de données, mais aussi le réseau, la téléphonie et la sécurité de toutes les données confidentielles confiées par nos clients, fonction capitale dans les métiers d’expertise comptable et de commissariat aux comptes .
L’équipe informatique s’est dotée à l’automne 2005 d’un nouvel outil de gestion de la maintenance : le plan de maintenance permanent (PMP). Cette application web développée en interne permet de suivre les incidents survenus sur le réseau. Bien qu’il dispose d’autres fonctions, le PMP a été élaboré pour prévenir et réduire les délais d’intervention.
Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) sont omniprésentes dans le quotidien des collaborateurs et clients d'Orcom, qui gèrent toute l'information via des outils internet accessibles partout, TéléTVA, TDFC, DUCS-EDI, Scanbank, etc….
Version Imprimable
