Agissez pour le développement personnel et professionnel de vos collaborateurs

Des collaborateurs plus épanouis contribuent davantage à la bonne marche de votre structure. C’est l’objet des programmes de formation mis en place par Actiforces, la filiale spécialisée RH du Groupe ORCOM. Ses formateurs spécialisés veillent à assurer une transmission durable des savoirs, toujours adaptée à votre contexte et à vos besoins.

Notre offre dédiée à la formation

Formations Management

  • Des fondamentaux : le management au quotidien, le pilotage opérationnel des équipes, manager des projets, manager un manager, gérer son temps et ses priorités de manager, communiquer pour faire adhérer : Communication Persuasive®.
  • Des focus : conduire les entretiens annuels, professionnels, etc., recruter un collaborateur, mener efficacement une réunion, gérer les personnalités difficiles, prendre la parole en public.

Formations Commerciales

  • Des fondamentaux : les bases de la relation client, accueil et qualité de service en face à face ou au téléphone, les techniques de vente efficaces en B to B, animer et développer son réseau de distributeurs, la vente comportementale Feel +®, la vente conseil, la vente « grand compte ».
  • Des focus : mieux négocier pour préserver ses marges, organiser son activité de prospection, gérer les conflits avec ses clients, la prise de rendez-vous téléphonique.

Formations en Gestion des ressources humaines

  • Bâtir son plan de formation
  • Maîtriser les techniques de recrutement
  • Construire sa « GPEC »

Formations en efficacité professionnelle et développement personnel

  • Développer son écoute
  • Développer l’affirmation de soi et gagner en confiance
  • Améliorer sa compétence émotionnelle et mieux gérer son stress
  • Développer son potentiel relationnel
  • Gagner en efficacité dans ses écrits professionnels.