ORCOM a mis en place une équipe d’intégrateurs pour faciliter l’accueil applicatif des nouveaux clients.
Ces welcomers de nos applications et procédures veillent à ce que les dossiers soient parfaitement intégrés dans nos outils de gestion. Leur mission va du paramétrage de l’outil, au contrôle des procédures réalisées par les collaborateurs en charge d’un dossier, en passant par la formation de nos clients à la bonne prise en main des solutions logicielles de paie ou de gestion en ligne comme ORCOM Paie ou ORCOM Solutions. Ainsi, notre équipe d’intégrateurs accompagne nos clients utilisateurs d’ORCOM
➔ Solutions pour :
• PARAMÉTRER l’outil afin qu’il soit le plus adapté à leur structure et à leur organisation.
• EFFECTUER UNE FORMATION pour les aider dans leurs premiers pas.
• RÉALISER DES POINTS D’ÉTAPE et s’assurer de la bonne utilisation du logiciel la première année.
• RÉALISER UN AUDIT D’UTILISATION à l’issue de la première année afin d’optimiser le fonctionnement d’ORCOM Solutions avec l’ensemble des processus automatisés (collecte des achats et des données bancaires).
